Кейсы автоматизации производственных компаний

Проекты по автоматизации продаж, производства и обеспечивающих подразделений. В карточках показаны исходные задачи, выполненная работа и результаты.

Архитектура решения

Связанные кадровые процессы в Битрикс24

Личное дело сотрудника Единая карточка, связи и история

Подбор и оформление Вакансии, кандидаты, прием

Мой кабинет Заявления сотрудника и статусы

Кадровые события Отпуска, больничные, удаленная работа

Согласования и роли Сотрудник, руководитель, HR, бухгалтерия

Командировки Документы, расходы, участники

Обучение и развитие Курсы, программы, подтверждения

Документы и история Договоры, счета, решения, статусы

Все события, документы, ответственные и статусы связаны с сотрудником и доступны HR и руководителям для контроля.

Управление персоналом

HR-блок в Битрикс24: личные дела, заявки сотрудников и «Мой кабинет»

В Битрикс24 собраны личные дела, заявления, отпуска, командировки, обучение и согласования. Сотрудник работает через «Мой кабинет», руководитель видит заявки, а HR хранит кадровые события в связанных карточках.

Смотреть кейс

Управление персоналом

Размещение вакансий и работа с откликами в Битрикс24

В Битрикс24 созданы два смарт-процесса — настраиваемых реестра для вакансий и кандидатов. После согласования серверное приложение публикует вакансию через программный интерфейс (API) hh.ru, собирает отклики...

Смотреть кейс

Маркетинг

Выставки: подготовка, задачи, материалы и отчетность

Подготовка выставки ведется в одной карточке: бюджет, участники, командировки, материалы, задачи и документы. После мероприятия сохраняются контакты, расходы и итоговый отчет.

Смотреть кейс

Продажи

Автоматизация отдела продаж

Сделка в Битрикс24 проходит путь от запроса клиента до отгрузки. По стадиям создаются счета, фиксируются оплаты, передаются задания в производство и склад, готовятся доставка и отгрузочные документы.

Смотреть кейс

Маркетинг

Рекламные материалы в Битрикс24

Заявка на рекламный материал хранит техническое задание, макет, согласование, поставщика, тираж, стоимость и документы. Готовые материалы попадают в общую библиотеку, а расходы можно связать с выставкой или...

Смотреть кейс

Обращения и рекламации

Обращения клиентов, претензии и действия по качеству

Обращение клиента фиксируется в Битрикс24 вместе с товаром, серийным номером, гарантией, документами и сроками. Отдел СМК ведет решение, корректирующие действия и ответственность в одной карточке.

Смотреть кейс

Продажи

Продажи, документы и аналитика в Битрикс24

Битрикс24 объединяет сделку с клиентом, договором, данными 1С, оплатами, реализациями и связанными документами. Руководитель получает отчетность по продажам без ручной сборки из таблиц.

Смотреть кейс

Кейс

Обучение сотрудников в Битрикс24

В Битрикс24 оформляются запросы на обучение, согласования, программа, участники, договоры, счета и подтверждающие документы. Руководитель и HR видят статусы и отчетность по обучению.

Смотреть кейс

Кейс

Контроль микроклимата в Битрикс24

Бот собирает показания температуры и влажности по помещениям и записывает замеры в Битрикс24. Система контролирует отклонения, отправляет напоминания и формирует BI-отчет.

Смотреть кейс

Кейс

ИИ-агент для рекламных материалов и демонстрационного оборудования

ИИ-агент в чате Битрикс24 проверяет доступность демонстрационного оборудования, уточняет параметры и создает заявку. Сотруднику не нужно искать нужную карточку или форму.

Смотреть кейс

Кейс

Аналитический ИИ-агент продаж в Битрикс24

Руководитель задает вопрос о продажах обычным текстом. Агент определяет период, показатель и разрез, а расчет выполняет проверяемый код на данных CRM и связанных финансовых сущностей.

Смотреть кейс

Кейс

Файловый агент Битрикс24: чат, Диск и CRM-реестр

Файловый агент принимает документы в чате Битрикс24, сохраняет их в нужной структуре Диска и связывает с CRM-реестром. Дубли обрабатываются без ручной пересылки файлов между папками.

Смотреть кейс

Кейс

Агент обращений: почта, CRM-активности и задачи в Битрикс24

Агент связывает клиентскую почту с карточками Битрикс24: добавляет письма в историю, создает задачи ответственным и сохраняет вложения. Переписка и работа по обращению остаются в CRM.

Смотреть кейс

Следующий проект

Хотите разобрать похожую задачу?

Опишите исходную ситуацию, участников, документы и системы. Разберем, что можно настроить в Битрикс24 и ИИ и какие данные потребуются из 1С.